Potovalna agencija opozarja, da odpovedi tik pred odhodom za organizatorje pomenijo stroške, dodatno delo in prazne sedeže.
Pri Drava Tours so na družbenem omrežju opozorili na težavo, s katero se pri organizaciji enodnevnih izletov srečujejo vse pogosteje. Potniki se na izlet prijavijo, nato pa udeležbo odpovejo tik pred odhodom ali pa se na dan izleta sploh ne pojavijo.
Kot so pojasnili, plačila za enodnevne izlete praviloma ne zahtevajo vnaprej. Takšen način dela temelji predvsem na zaupanju, saj se zavedajo, da lahko na izvedbo izleta vplivajo tudi vreme in druge nepredvidene okoliščine.
Odpovedi tudi le nekaj ur pred odhodom
V zadnjem času pa opažajo vse več odpovedi dan pred odhodom, le nekaj ur pred izletom ali celo primerov, ko prijavljenega potnika na dogovorjeno mesto odhoda preprosto ni.
Pri tem poudarjajo, da razumejo bolezni in druge nepredvidljive dogodke. Težava nastane predvsem zato, ker prijava za organizatorja pomeni precej več kot zgolj rezervacijo sedeža na avtobusu.
Na podlagi števila prijavljenih namreč vnaprej rezervirajo različne storitve, med drugim vstopnice, gondole in obroke, ponudnikom pa morajo pogosto že pred izletom sporočiti končno število udeležencev. Če nekdo odpove tik pred odhodom, lahko tako za njim ostanejo stroški, ki so že nastali.
Zaradi polnega seznama lahko zavrnejo druge potnike
Ob tem se lahko zgodi tudi, da zaradi zapolnjenega seznama zavrnejo drugega zainteresiranega potnika, ki bi se izleta sicer z veseljem udeležil.
Pozne odpovedi organizatorjem prinašajo še dodatno administrativno delo, saj morajo spreminjati sezname, popravljati rezervacije in iskati morebitne nadomestne potnike.
»Kaj danes še pomeni prijava? Kaj pomeni dana beseda? Kaj je z zaupanjem med ljudmi?« so se ob tem vprašali pri Drava Tours.
Predplačil in strožjih pravil za zdaj ne želijo
Kljub težavam za zdaj ne želijo uvajati predplačil ali strožjih pravil. Kot poudarjajo, bi veliko raje še naprej delovali na podlagi zaupanja, poštenosti in korektnega odnosa med organizatorjem in potniki.
Ob koncu so spomnili, da je v ozadju vsakega izleta veliko organizacije, časa in dela ter da so tudi na drugi strani prijav in odpovedi ljudje.
