Slovenija je s 1. decembrom 2021 uvedla elektronsko vinjeto, ki je s 1. februarjem 2022 dokončno zamenjala nalepke.
Obljubila je »olajšanje« stvari, predvsem kar se tiče veljavnosti, saj ni več vezana na koledarsko leto, temveč velja eno leto od datuma, ki ga vozniki določijo ob nakupu.
A nekaterim vseeno povzroča preglavice …
Nepričakovane težave
Uporabnik družbenega omrežja TikTok objavil zanimiv video, s katerim je sprožil val zanimanja in hkrati poskrbel za zanimiv razplet dogodkov.
V oktobru je, kot je dejal, kupil novo vozilo in tudi vinjeto zanj.
In kje tiči težava? V decembru je za darilo prejel še eno vinjeto, saj obdarovalec ni vedel, da to že ima.
Je možno kupiti dve vinjeti za eno registrsko tablico?
Načeloma ne.
Obdarovalec ni vedel, da že ima vinjeto. Pri vpisu registrske tablice v sistem Družbe za avtoceste v Republiki Sloveniji mu ta ni sporočil, da je na to številko tablice že vezana vinjeta.
Uporabnik je dejal, da je prvi možen dan klical na Družbo za avtoceste v Republiki Sloveniji in pojasnil celotno zagato ‒ po nesreči kupljena še ena vinjeta ‒ ter prosil za vrnitev denarja.
In odgovor?
Sporočili so mu, da mora poslati zahtevek, na podlagi katerega bi mu morda vrnili denar. Zahtevek je seveda poslal, z Družbe za avtoceste Republike Slovenije pa je prejel tudi odgovor: zahtevek zavrnjen.
Razlog?
Prva vinjeta je bila kupljena 8. oktobra, druga 25. decembra. Imetniku dveh vinjet so sporočili, da je imel čas za pritožbo le en mesec od nakupa prve vinjete. Pod obrazložitev se je podpisal sam predsednik uprave.
Uporabnik TikToka je (povsem upravičeno) prepričan, da bi sistem (po pričakovanjih) moral delovati brezhibno in sporočiti, če je za (določeno) registrsko tablico že plačana vinjeta.
A stvar se je zasukala …
Uporabnik družbenega omrežja je čez nekaj dni sporočil, da je dva dni po prvi objavi prejel »zanimiv« klic ‒ poklical ga je predsednik Družbe za avtoceste Republike Slovenije, se mu osebno opravičil, razložil, da gre za sistemsko napako, in obljubil odpravo nepravilnosti.
Predsednik je dejal, da naj bi šlo za nekakšen osamljen primer, a bodo vseeno posegli v svoj pravilnik in ga spremenili, da do podobnih nevšečnosti ne bi več prihajalo.
Velja sicer, da se v nekaterih primerih uporabniku e-vinjete vrne sorazmerni del vrednosti, tako na primer, če je vozilo ukradeno in v nekaterih posebnih primerih.
Pod slednje je pripisano tudi, da se v primeru, če sta za isto registrsko označbo vozila kupljeni dve (letni ali polletni) vinjeti, ki sta že začeli veljati, na podlagi zahtevka lahko stranki vrne sorazmerni del vrednosti elektronske vinjete, a v primeru, če se zahtevku ugodi.
