Na Ptuju deluje program Kamra, ki nudi podporo ljudem v stanovanjski stiski.
Med sprehodom po Ptuju smo opazili nekaj brezdomnih oseb, ki se zadržujejo v različnih predelih mesta, pa jih v preteklih mesecih tukaj ni bilo videti. V povezavi s tem, nas je zanimalo, kako je s podporo ljudem v takšni življenjski situaciji v Mestni občini Ptuj.
Na občino smo naslovili vprašanja o podpori ljudem v stanovanjski stiski, povprašali pa smo jih tudi, ali opažajo zvišanje števila brezdomnih oseb na Ptuju.
Program Kamra že leta podpira brezdomne osebe
Na Ptuju deluje program Kamra, ki nudi podporo ljudem v stanovanjski stiski. Gre za obliko nastanitvene stanovanjske podpore, ki jo dopolnjuje individualizirana psihosocialna pomoč ter možnost krizne namestitve.
Program je namenjen osebam, ki so izgubile bivališče ali prebivajo v negotovih, začasnih oziroma neprimernih bivalnih pogojih in ob tem potrebujejo pomoč pri zagotavljanju osnovnih življenjskih pogojev.
Program Kamra sofinancirata Mestna občina Ptuj ter Ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti.
Mestna občina Ptuj letno podpira program Kamra v višini 30 tisoč evrov.
V ta znesek so vključeni stroški, ki so nujno potrebni za nemoteno delovanje programa skozi vse leto.
Kaj vse ponuja Kamra?
V ospredju je celostna obravnava posameznika, ki vključuje tako materialno kot čustveno in socialno podporo. Poleg varnega prostora za pogovor in reševanje osebnih stisk, uporabnikom ponuja dolgoročno nastanitev, do 24 mesecev, ter možnost kratkotrajne krizne namestitve, ki je prvih sedem dni brezplačna.
Nadaljnje bivanje je mogoče do enega meseca, ob dogovoru z občino, iz katere oseba prihaja.
Uporabniki lahko v okviru programa prejmejo tudi pomoč pri urejanju osnovne socialne dokumentacije, denarne pomoči, prijave prebivališča, prevzemu pošte in drugih postopkov, ki so ključni za vključitev v družbo.
Poleg tega je na voljo tudi humanitarna pomoč in dostop do donirane hrane.
Občina: So tudi posamezniki, ki zavračajo pomoč
»Ne moremo trditi, da se število brezdomnih oseb zvišuje niti ne upada. Vedno se najdejo posamezniki, ki potrebujejo streho nad glavo zaradi različnih vzrokov. Take stvari zelo težko predvidevamo.
Po naših beleženjih je nekaj ljudi (dva do trije) zunaj na prostem. Ti ne želijo stabilne namestitve, zavračajo pomoč, ki bi jo lahko dobili v Kamri,« so dejali na ptujski občini.
Kolikšno je povpraševanje po prenočitvah in pomoči?
Gregor Hrnčič, strokovni vodja programa Kamra, je povedal, da je v letu 2024 pomoč v Kamri poiskalo 35 ljudi, od teh jih je 12 prenočevalo, drugi niso potrebovali namestitve, ampak so jim nudili različno psihosocialno ali tudi humanitarno pomoč.
V letu 2025 so do konca junija beležili sedem ljudi, ki so ali še bivajo v Kamri. 15 pa je bilo takšnih, ki so občasno potrebovali njihovo pomoč.
Trenutno na lokaciji Zadružni trg 14 bivajo štirje uporabniki, je še pojasnil Hrnčič.
Leta 2021 iz klasičnega zavetišča v nastanitveno stanovanjsko podporo
Z letom 2021 so program preoblikovali iz klasičnega zavetišča v nočnem času z dnevnim centrom za brezdomne osebe v nastanitveno stanovanjsko podporo, kar pomeni, da lahko uporabniki tam bivajo dlje časa, imajo več zasebnosti in morajo biti bolj samostojni.
»V programu Kamra imamo registriranih pet ležišč in eno krizno ležišče. V povprečju je kapaciteta zasedena 80 odstotno.«
V krizi je namestitev možna takoj ...
Ker se ljudje včasih znajdejo v velikih trenutnih stiskah, so jih pripravljeni tudi takoj krizno namestiti, ne glede na dan v tednu ali čas.
Hrnčič je razložil, da običajno v takšnih primerih strokovne službe Centra za socialno delo ali policisti pokličejo na njihovo telefonsko številko ali pa ljudi kar pripeljejo v Kamro, ko vidijo, da bi nekdo nujno potreboval namestitev.
Strokovni vodja programa oceni nujnost in po potrebi izpelje krizno namestitev v Kamri ali nudi kakšno drugo obliko pomoči.
Postopek je pri vseh uporabnikih enak. Osebam, ki nimajo stalnega prebivališča ali osebnih dokumentov, pri urejanju pomagajo, jih spodbujajo in vodijo. Povežejo se z upravnimi enotami in drugimi institucijami, ki so pristojne za reševanje tovrstnih težav.
Možno je tudi, da jih kakšen posameznik ali institucija opozori na osebo, ki bi lahko bila brez strehe nad glavo.
»V tem primeru gremo na teren in se poskušamo s tem človekom pogovoriti, mu ponuditi pomoč. Od posameznika je pa odvisno, če jo sprejme ali ne,« je dejal Hrnčič.
Kakšni so rezultati?
Rezultati dela v programu se vidijo v tem, da začnejo uporabniki skrbeti za osebno higieno, svoj prostor, si ponovno najdejo zaposlitev ali pa preprosto izboljšajo svoj socialni status.
Hrnčič je povedal tako: »Uspeh se pri nas kaže v majhnih korakih v želeno stran, katere podpira in motivirajo zaposleni in prostovoljci v programu Kamra. Pomembni majhni premiki so, da uporabnik prične na dnevni bazi skrbeti za svojo osebno higieno, da prične redno plačevati račune, upošteva hišni red, po potrebi obišče zdravnika in začne svoje težave sproti reševati.
Najpomembneje je, da posameznik iz tega procesa pomoči odhaja močnejši oziroma opolnomočen za življenje naprej. Program je zastavljen kot odskočna deska za vrnitev v normalno oziroma stabilno življenje.«
Izhodi uporabnikov po odhodu iz zavetišča za leto 2024:
- trije uporabniki so uspeli najti svoje najemniško stanovanje,
- dva uporabnika sta se vrnila domov,
- dva uporabnika sta zapustila program Kamra in ne vedo, kam sta odšla,
- en uporabnik je bil nameščen v Dom upokojencev Ptuj,
- štirje uporabniki še prenočujejo ali se vračajo nazaj v program.
Kako in kdaj do Kamre?
Pisarna za individualno delo se nahaja na Trstenjakovi ulici 5a v Ptuju, nastanitveni prostori pa na Zadružnem trgu 14. V program se lahko vključijo polnoletne osebe, vključitev je brezplačna in prostovoljna, z izpolnitvijo pristopne izjave in soglasja.
Ekipa programa Kamra je na voljo vsak dan v tednu – ob ponedeljkih, torkih in četrtkih med 8. in 15. uro, ob sredah do 17. ure ter ob petkih do 13. ure. Program predstavlja pomembno varnostno mrežo za ljudi, ki so se znašli v stiski, in jim ponuja priložnost za ponovno vzpostavitev stabilnega življenjskega okolja.
