Pred dnevi smo opozorili, da se je pojavila prevara s prehranskimi dopolnili. Podjetje jih prodaja za vrtoglavih 830 evrov, ob tem pa naj bi bili paketi odprti ali poškodovani. Kako odgovarjajo v podjetju?
Uporabnica družbenega omrežja Facebook je opozorila na sporno delovanje podjetja Vitalius iz Selnice ob Dravi. Kot je zapisala, starejšim za vrtoglavih 830 evrov prodajo paket prehranskih dopolnil, ki pa vsebuje poškodovane ali odprte etikete.
Ko želijo te pakete starejši vrniti nazaj, pa jih podjetje ne sprejme, ravno z izgovorom, da je vsebina poškodovana.
»Ko vrneš paket, ker pač so 'nasrali' nekoga od tvojih staršev, pa tisoč in en izgovor, da moraš odprte pakete plačati. Vse etikete so bile poškodovane, razen ene. Z njihove strani ... Sedaj pa se grejo nekaj,« je jezno zapisala.
Ob tem poziva ostale, da obvestijo svoje mame, očete, dedke in babice, naj ne nasedajo na takšne nakupe in že po telefonu zavrnejo vsak obisk ter ne spustijo v stanovanje nikogar, ki kaj prodaja.
Podjetje odgovarja: Še noben uporabnik nas ni obvestil o prejemu poškodovanih izdelkov
Za odziv smo se obrnili na podjetje Vitalius. Kot so zapisali, jih žalosti, da takšne stvari objavljajo tretje osebe in ne njihove stranke: »Torej to ni bil komentar našega uporabnika.«
Dodajajo, da je prvem mestu delovanja podjetja skrb za visoko kakovost izdelka. »Izdelek ima sam po sebi tudi tri varovala za zaščito njegove neoporečnosti, saj lahko edino tako uporabniku zagotovimo kakovost in varnost,« razlagajo.
V podjetju trdijo, da niso prodali poškodovanih paketov.
»V celotni zgodovini našega delovanja nismo imeli niti enega primera, kjer bi nas uporabnik obvestil, da je prejel poškodovane izdelke, saj bi v tem primeru takšen izdelek nemudoma zamenjali,« so povedali.
Ob tem sporočajo: »V kolikor ta oseba trdi drugače, se lahko še enkrat obrne na nas in bomo konkreten primer še enkrat pregledali.«
S podobnimi praksami že v preteklosti razburili javnost
To ni prvič, da se sporne prakse podjetja pojavljajo v javnosti. Leta 2020 je Večer opozoril na primer 81-letne upokojenke, ki ji je akviziterka podjetja Vitalius na domu za 830 evrov prodala prehransko dopolnilo.
Kot so takrat zapisali, je upokojenko v tako drag nakup pregovorila s tem, da ji je »analizirala« slino, kri, urin, in na podlagi teh »analiz« ocenila, da nujno potrebuje prehranska dopolnila, da se izogne resnim boleznim.
Povedala ji je, da so ji štete ure do težkih zapletov, vključno z rakom.
»Ob tem ji je zabičala, naj 'ta mladim' nič ne pove, kaj je kupila,« so ob tem še zapisali pri Večeru.
Po članku se je vsul plaz podobnih primerov. Nekateri so želeli izdelek vrniti, a jim ni uspelo, drugi so se zaradi neplačila znašli celo na sodišču.
