Po burnih odzivih obiskovalcev Festival Arsana podal dodatna pojasnila.
Po kritikah, ki so po koncertu britanske pevke Joss Stone preplavile družbena omrežja, se je z uradnim pojasnilom oglasil tudi Festival Arsana.
Organizatorji vztrajajo, da je bila odločitev o selitvi koncerta pravilna, vsi obiskovalci z veljavnimi vstopnicami pa naj bi do začetka koncerta lahko vstopili v dvorano.
Kot smo že poročali, so po koncertu Joss Stone številni obiskovalci opozorili na organizacijske težave po selitvi dogodka z Mestne tržnice v dvorano Campus. Med drugim so se pojavili očitki o gneči, dolgem čakanju pred vhodom, domnevni prenatrpanosti dvorane in težavah z vstopom.
Selitev sprejeli 36 ur pred koncertom
Organizatorji pojasnjujejo, da so bili zaradi neugodnih vremenskih razmer 36 ur pred koncertom prisiljeni sprejeti odločitev o selitvi dogodka v dvorano Campus, ki so jo kot rezervno pokrito prizorišče rezervirali že deset mesecev prej.
Po njihovih navedbah bi morali koncert brez selitve odpovedati.
Dodajajo, da je odločitev podprla tudi Joss Stone s svojo ekipo, ki naj bi po tonski vaji ocenila, da bi bila izvedba koncerta na prostem zaradi vremenskih razmer nemogoča.
Zamik začetka zaradi postopnega vstopanja
Arsana navaja, da je bila zaradi omejene kapacitete nadomestnega prizorišča, zamujanja dela obiskovalcev in varnostnih zahtev organizirana postopna kontrola vstopa, zato se je začetek koncerta zamaknil za približno pol ure.
Priznavajo, da je zaradi tega prišlo do daljšega čakanja pred vhodom, za kar so se obiskovalcem že opravičili.
Ob tem poudarjajo, da njihovi podatki in poročilo varnostne službe kažejo, da so vsi imetniki veljavnih vstopnic do začetka koncerta lahko vstopili v dvorano, evakuacijske poti pa naj bi bile ves čas prehodne in neovirane.
Dodajajo še, da je bila izkušnja posameznih obiskovalcev zaradi gneče drugačna, njihove odzive pa jemljejo resno.
Napovedujejo analizo in izboljšave
Organizatorji so napovedali, da bodo skupaj z izvajalci varovanja in tehnično ekipo podrobno analizirali potek vstopa ter pripravili ukrepe za učinkovitejšo organizacijo ob morebitnih podobnih spremembah prizorišča v prihodnje.
Ob tem poudarjajo, da je bil koncert rezultat večletnih priprav, pri organizaciji pa je sodelovalo približno 150 ljudi.
Odzvali so se tudi na izjavo Joss Stone
Arsana se je dotaknila tudi videoposnetka Joss Stone, ki je bil objavljen približno 45 minut pred začetkom koncerta. Po njihovih besedah je pevka v njem nehote podala napačno informacijo, da vsem obiskovalcem ne bo omogočen vstop.
Organizatorji trdijo, da je njena ekipa pozneje objave na družbenih omrežjih umaknila, se organizatorju opravičila in izkazala spoštovanje za izvedbo dogodka.
Varnostna služba: Dogodek je potekal varno
Iz podjetja Intakt varovanje, ki je skrbelo za varovanje dogodka, so sporočili, da je bila prireditev izvedena varno in skladno z načeli zagotavljanja javne varnosti.
Po njihovih navedbah med dogodkom ni bilo varnostnega incidenta, ki bi ogrozil obiskovalce ali osebje, prav tako ni bilo potrebe po evakuaciji.
Dodajajo, da so bile evakuacijske poti ves čas prehodne, organizacijski in varnostni ukrepi pa glede na okoliščine ustrezni in učinkoviti.
