Bodite posebej previdni pri nakupih v času črnega petka, ki bo letos 28. novembra.
Trgovci že vabijo z bliskovitimi akcijami, izjemnimi znižanji in privlačnimi obljubami o prihrankih pri nakupu elektronike, mode, pohištva in številnih drugih izdelkov.
V Sloveniji je ta nakupovalni dogodek postal stalnica, trgovci pa se iz leta v leto tekmovalno prehitevajo z vedno višjimi popusti. A čeprav se zdi, da nas v tem obdobju čaka le val prihrankov, je pri nakupovanju treba ostati previden in premišljen.
Kako morajo biti izdelki označeni?
Znižanja in akcije, ki jih trgovci ponujajo v okviru črnega petka, urejajo enaka zakonska pravila kot pri katerikoli drugi uvedbi popustov.
Vsak izdelek mora biti jasno označen s prejšnjo in znižano ceno, pri čemer se kot prejšnja cena upošteva najnižja cena v zadnjih tridesetih dneh. Če je naveden tudi odstotek popusta, mora biti izračunan izključno iz te prejšnje, ne pa na primer iz redne ali priporočene maloprodajne cene.
Izdelek res potrebujete?
Prav tako je pomembno, da v nakupovalni vročici ostanemo trezni in razmislimo, ali izdelek resnično potrebujemo.
Pri nakupih v fizičnih trgovinah si mora potrošnik zapomniti, da prodajalec ni dolžan sprejeti vračila ali zamenjave izdelka, če si ta preprosto premisli in z izdelkom ni nič narobe.
Drugače je pri spletnih nakupih, kjer ima potrošnik pravico, da v štirinajstih dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe, ne da bi za to potreboval poseben razlog.
Preverite informacije o prodajalcu
Pazljivost je še posebej nujna pri spletnih trgovinah neznanega izvora. Prav v času črnega petka se namreč močno poveča število lažnih spletnih strani, ki ponujajo izjemno visoke popuste, hkrati pa ne vsebujejo nobenih verodostojnih podatkov o podjetju, naslovu ali možnostih reklamacij.
Takšna spletna mesta so pogosto zasnovana tako, da izgledajo profesionalno, vendar so izdelki, ki jih ponujajo, lahko ponaredki, izdelki sumljive kakovosti ali celo neobstoječi.
V primeru nakupa pri trgovcih iz tretjih držav tržni inšpektorat potrošnikom ne more pomagati, zato je še toliko pomembneje, da izberemo preverjene trgovce in pred nakupom preverimo, ali spletna trgovina jasno navaja vse bistvene informacije.
Pogosto se zgodi, da spletni oglasi prikazujejo izjemno poceni oblačila ali modne dodatke, ki so na voljo v številnih barvah in velikostih, spremlja pa jih opozorilo o »skoraj razprodanih« izdelkih ali prikaz, da si isti izdelek ogleduje še več kupcev.
Gre za tako imenovane temne vzorce, torej manipulativne marketinške prakse, ki nas prepričujejo, da moramo nakup opraviti takoj, brez razmisleka.
Takšni izdelki so pogosto naročeni neposredno pri dobaviteljih iz držav zunaj Evropske unije, kar lahko povzroči zaplete pri vračilu, kakovost pa pogosto ne ustreza evropskim standardom.
Plačujte s kreditno kartico
Dobro je tudi vedeti, da je uporaba kreditne kartice lahko varnejša od predplačila, saj omogoča preklic nepooblaščenih transakcij.
Če naletimo na goljufijo ali prejeta roba ni ustrezna, lahko najprej poskusimo reševati situacijo s trgovcem, nato pa prek svoje banke sprožimo postopek povračila plačila. Preverjena spletna trgovina bo vedno ponudila več načinov plačila, ne le predplačila.
Kaj pa »Cyber Monday«?
Cyber Monday, ki bo letos 1. decembra, predstavlja spletno različico nakupovalne mrzlice po črnem petku in je namenjen spodbujanju spletnih nakupov z visokimi popusti na elektroniko, tehnološke pripomočke, modne dodatke in druge izdelke.
Na ta dan so popusti pogosto še večji kot tisti, ki jih ponudijo na črni petek.
