Zagovornik je ugotovil diskriminacijo pri dostopu do prevoza z vlakom zaradi invalidnosti.
Zagovornik načela enakosti je ugotovil diskriminacijo, ko Slovenske železnice niso omogočile prevoza ženske z invalidnostjo.
Slovenske železnice, kjer so poudarili, da dogodek obžalujejo, so v postopku ugotavljanja diskriminacije pojasnile, da so napačno ocenili višino perona in zato niso priskrbele klančine, so zapisali pri zagovorniku.
Kljub pravočasni najavi ni mogla na vlak
Na zagovornika se je obrnila uporabnica električnega invalidskega vozička, ki je Slovenskim železnicam pravočasno sporočila, kdaj želi potovati, a nato na vlak ni mogla. Iz podjetja so ji sicer zagotovili, da bo na želeni relaciji in času potovanje možno. Ko pa je na postajo pripeljal vlak, se je izkazalo, da pripravljena prilagoditev ni bila ustrezna.
V Slovenskih železnicah so pojasnili, da se je zaplet zgodil, ker so napačno ocenili višino perona in zato niso priskrbeli klančine.
Tega na dan potovanja niso mogli popraviti, zaradi zdravstvenih omejitev potnice pa ni prišel v poštev niti nadomestni prevoz. Navedli so še, da so zaradi dogodka dodatno pregledali vse notranje protokole in postopke najav, da podobnih primerov ne bi več bilo.
Zagovornik je v odločbi pojasnil, da je za ugotovitev diskriminacije pomemben učinek določenega ravnanja in ne to, ali je bilo ravnanje namerno ali nenamerno. Zato je, kljub temu da je pozdravil empatičen odnos Slovenskih železnic do potnice in izraženo obžalovanje dogodka, ugotovil diskriminacijo, saj je bila posameznica pri možnosti uporabe vlaka prikrajšana zaradi njene osebne okoliščine invalidnosti.
Vlaki, železniške postaje in peroni še niso povsem dostopni ljudem z invalidnostmi in gibalnimi oviranostmi, so še zapisali pri Zagovorniku.
Tisti, ki zaradi omejene mobilnosti potrebujejo pomoč pri potovanju, morajo Slovenske železnice svoje potovanje najaviti vsaj 24 ur pred prihodom na postajo, da lahko podjetje pravočasno priskrbi prilagoditve za nemoteno uporabo vlaka.
